VK-трекер личных сообщений
Что мы предлагаем?
"Открытые линии" позволяют принимать сообщения из групп ВКонтакте прямо в чат Битрикс24. Но, к сожалению, такая возможность работает только для сообщений публичных страниц. Если человек пишет непосредственно администратору группы, то такое сообщение "открытые линии" не смогут транслировать в CRM. Поэтому менеджеру все равно придется мониторить VK, чтобы ничего не пропустить - это не очень удобно.
Специалисты компании IT-Solution разработали VK-трекер, который умеет отслеживать личные сообщения и передавать их в чат CRM Битрикс24. В чате можно обсудить пришедший запрос с коллегами и ответить прямо оттуда клиенту - через специальную команду. При этом ваш диалог человек не увидит - только обращенный к нему ответ. Это позволяет экономить время и облегчает работу с каналом ВКонтакте.
Специалисты компании IT-Solution разработали VK-трекер, который умеет отслеживать личные сообщения и передавать их в чат CRM Битрикс24. В чате можно обсудить пришедший запрос с коллегами и ответить прямо оттуда клиенту - через специальную команду. При этом ваш диалог человек не увидит - только обращенный к нему ответ. Это позволяет экономить время и облегчает работу с каналом ВКонтакте.
Как работает VK-трекер личных сообщений
Внедрение VK-трекера
Наш специалист удаленно установит и настроит на вашем портале VK-трекер.
Получение сообщений из VK в CRM
Клиент пишет в личные сообщения администраторам группы - сообщения приходят во внутренний чат Битрикс24.
Ответ на сообщение из Битрикс24
Вы отвечаете клиенту прямо из внутреннего чата, используя специальную команду, без которой все ваши сообщения будут видны только коллегам.
Наши услуги
Компания "It-Solution" является официальным бизнес-партнером Битрикс24. Мы предлагаем специальные партнерские скидки на платные тарифы, а также часы работы наших специалистов по акции "Часы в подарок".
Закажите VK-трекер для Битрикс24
Оставьте заявку и наш менеджер свяжется с Вами
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями о персональных данных
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года свободно, своей волей и в своем интересе выражаю свое безусловное согласие на обработку моих персональных данных ООО "АЙТИ-СОЛЮШН", зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ по адресу:
СЕРЕБРИСТЫЙ, Д. 21, ЛИТЕРА А, ПОМЕЩЕНИЕ 82-Н, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, Россия, 197341 (далее по тексту - Оператор).
Персональные данные - любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу.
Настоящее Согласие выдано мною на обработку следующих персональных данных:
- ФИО
- E-mail
- Телефон.
Согласие дано Оператору для совершения следующих действий с моими персональными данными с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством РФ как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами.
Данное согласие дается Оператору для обработки моих персональных данных в следующих целях:
- предоставление мне услуг/работ;
- направление в мой адрес уведомлений, касающихся предоставляемых услуг/работ;
- подготовка и направление ответов на мои запросы;
- направление в мой адрес информации, в том числе рекламной, о мероприятиях/товарах/услугах/работах Оператора.
Настоящее согласие действует до момента его отзыва путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес evg@it-solution.ru. В случае отзыва мною согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.06.2006 г.
СЕРЕБРИСТЫЙ, Д. 21, ЛИТЕРА А, ПОМЕЩЕНИЕ 82-Н, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, Россия, 197341 (далее по тексту - Оператор).
Персональные данные - любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу.
Настоящее Согласие выдано мною на обработку следующих персональных данных:
- ФИО
- Телефон.
Согласие дано Оператору для совершения следующих действий с моими персональными данными с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством РФ как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами.
Данное согласие дается Оператору для обработки моих персональных данных в следующих целях:
- предоставление мне услуг/работ;
- направление в мой адрес уведомлений, касающихся предоставляемых услуг/работ;
- подготовка и направление ответов на мои запросы;
- направление в мой адрес информации, в том числе рекламной, о мероприятиях/товарах/услугах/работах Оператора.
Настоящее согласие действует до момента его отзыва путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес evg@it-solution.ru. В случае отзыва мною согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.06.2006 г.
Features
Быстрый старт
Стандарт
Профи
Консультация по возможностям продукта
1 час
1 час
1 час
Создание портала/приглашение сотрудников
до 10 сотрудников
10 сотрудников
10 сотрудников
Настройка структуры компании
Настройка статусов Лидов и стадий Сделок
Загрузка Клиентской базы из csv-таблиц
из 1-й
из 2-х
из 3-х
Телефония
Настройка штатной телефонии Битрикс24
Интеграция облачной или офисной (Asterisk) АТС
Интеграция облачной или офисной (Asterisk) АТС
Настройка интеграции почты сотрудникам
10-ти сотрудникам
10-ти сотрудникам
10-ти сотрудникам
Настройка прав доступа
Создание открытой линии (Facebook, VK, Telegram, Instagram, Онлайн-чат, Битрикс24.Network и Виджет на сайт)
Оптимизация карточек Лида/Контакта/Компании/Сделки
Автоматизация работы с помощью Роботов/Триггеров для Лидов/Сделок
Стандартная интеграция с 1С
Интеграция с Интернет-магазином
Настройка отчетов в CRM
Создание одного последовательного бизнес процесса
Обучение в онлайн-режиме.